Escola da Liderança – 3C Soluções

Metodologia

O Programa Escola da Liderança tem formato “sala de aula”, seja no modelo presencial quanto remoto. Além de toda teoria acadêmica, o programa trabalha com dinâmicas e jogos de equipes, ferramentas de desenvolvimento pessoal e profissional, bem como diversos conceitos e métodos práticos de ensino. 12 encontros quinzenais com 48 horas de Treinamento em sala e 12 horas de mentoria individual, além de exercícios e tarefas realizados entre os encontros.

Descrição em tópicos

Material completo apostilado e Conteúdo audiovisual.
Utilização de dinâmicas de grupo e jogos estratégicos.
Ferramentas e Técnicas do Team Coaching.
Encontros individuais (online) de Mentoring todos os meses.
Exercícios e Tarefas práticas realizadas entre os encontros.
Conteúdo baseado nos principais autores sobre alta performance na atualidade.

MÓDULOS

Conteúdo Programático

#1. INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA LIDERANÇA

O primeiro módulo do curso busca fazer um paralelo sobre o desenvolvimento da liderança ao longo dos séculos, entendendo o papel dela e o seus efeitos na história da humanidade.

Nesse módulo vamos conhecer e avaliar alguns conceitos de liderança, levando cada líder a criar o seu próprio conceito sobre a mesma. Também procuramos apresentar as principais bases e pilares da liderança, que contribuíram para o entendimento que temos hoje sobre como líderes devem atuar nas relações com seus times e em suas organizações.

Por fim, apresentamos a teoria dos 5 níveis da liderança, concebida por John Maxwell, que ensina como os líderes devem ir do primeiro ao quinto nível no seu desenvolvimento pessoal e profissional enquanto líderes de sucesso.

#2. AUTOLIDERANÇA

No segundo módulo apresentamos aos líderes o primeiro e principal conceito de liderança que é a capacidade do líder de se autoliderar: é impossível exercer liderança sobre pessoas e times se o líder não é capaz de ser o próprio autor e protagonista de sua vida pessoal e profissional.

Dentro do conceito de autoliderança, trabalharemos com o tripé do autoconhecimento, do autogerenciamento e da autorresponsabilidade, além de focar na capacidade do líder de trabalhar o próprio Autofeedback nas suas ações de liderança

Trabalhamos com o líder a sua capacidade de reflexão e análise sobre sua liderança e também dos aprendizados nas relações com gestores enquanto liderado, buscando avaliar erros e acertos vividos e percebidos nessas relações de trabalho e gestão de pessoas.

#3. BASES DA LIDERANÇA

O 3º módulo apresenta alguns dos principais conceitos e ensinos de liderança através dos principais nomes e autores modernos sobre liderança. A Ênfase é entender como esses autores trabalharam com a junção do que se espera de todo líder: foco total em resultados através do cuidado e desenvolvimento de seus times.

Nesse módulo entenderemos a liderança servidora de James Hunter, acompanhada da liderança inspiracional de John C. Maxwell, conceitos esses que trazem a visão “pessoas” do que é liderança, no cuidado e no exemplo diário; Além deles, destacamos os estudos de Ken Blanchard, autor da teoria da liderança situacional (fundamental no desenvolvimento de times e liderados) e de Stephen Covey, que nos leva a compreender o papel do hábito e da alta performance nas conquistas e resultados do líder. Esses conceitos formam a expressão: Gente + Gestão: Resultados Extraordinários!

#4. LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO

No 4º módulo trabalharemos um dos principais gaps de quase todos os líderes: sua capacidade de comunicação, em suas diversas facetas e práticas.

Apresentaremos a comunicação enquanto processo mas, acima de tudo, enquanto um comportamento ou competência comportamental, e o peso e impacto dessa competência em sua liderança. Aqui entenderemos como a comunicação influencia na capacidade do líder de se expressar, de apresentar suas ideias, de dialogar e gerenciar conflitos, etc...

Também trabalharemos com a capacidade do líder de dar e receber feedback (e as principais técnicas para isso), bem como desenvolver uma comunicação empática e não-violenta, equilibrada emocionalmente e que permite a esse líder ouvir na essência, de forma ativa, gerando rapport e conexões com seus times.

#5. LIDERANÇA COMPORTAMENTAL

Nesse módulo trabalharemos com as chamadas soft skills, ou competências comportamentais, e seu papel no sucesso do líder em suas relações de trabalho. Aqui identificaremos o peso das emoções, a importância do equilíbrio emocional e como os pilares da I.E. de Daniel Goleman se aplicam no exercício da liderança.

Também entenderemos a importância do líder de desenvolver essas competências diariamente e trabalharemos na prática cada uma delas: Empatia, Flexibilidade, Adaptabilidade, Criatividade, Organização e Foco, Trabalho em Equipe, Resiliência, Assertividade, Relacionamento Interpessoal e tantas outras fundamentais para o sucesso do líder.

Por fim, falaremos sobre a importância do exemplo e da capacidade de influenciar positivamente que todo líder deve possuir.

#6. LIDERANÇA E PERFORMANCE

Na segunda fase da formação, começaremos a trabalhar também a orientação para resultados, e nesse sexto módulo a ênfase é na capacidade do líder de ser um líder de alta performance e formar times de alta performance.

Nesse contexto, trabalharemos com o líder a formação de hábitos positivos de melhoria continuada, pensando na capacidade de gerenciar e administrar seu tempo e suas prioridades, bem como desenvolver sua capacidade de tomada de decisão, conseguindo fazer “menos com mais” e desenvolvendo uma visão sistêmica de sua atuação e desempenho.

Também trabalharemos com conceitos como foco, procrastinação, senso de urgência e trilhas de aprendizagem para cada líder em seus níveis de experiência e maturidade.

#7. LIDERANÇA DE RESULTADOS I

Esse conceito é dividido em 2 módulos, sendo no sétimo módulo trabalhado o conceito de resultados como sendo o alcance de objetivos (curto, médio e longo prazo) e definição de metas (SMART) que são oriundos da capacidade do líder de estabelecer um planejamento estratégico, avaliar os ambientes internos e externos e avaliar cenários e tendências mercadológicas.

Também trabalharemos o conceito do Ciclo PDCA e como líderes podem desenvolver cada etapa do processo buscando atingir sucesso ao longo de cada ciclo. Entender a importância de delegar tarefas tomar decisões acertadas e conseguir estabelecer métricas e indiciadores que permitam avaliar de maneira correta e assertiva os resultados alcançados.

Aprender Ferramentas de Gestão, Estabelecer Planos de Ação e Mensurar Resultados periodicamente.

#8. LIDERANÇA DE RESULTADOS II

Nesse segundo módulo apresentaremos para os líderes a importância de entender como Estratégia e Cultura Organizacional caminham juntas nas empresas, e o peso da Cultura (e do clima) no sucesso da liderança e de seus resultados.

A capacidade do líder de entender os cenários internos, e os vícios e perigos de uma cultura negativa, tóxica e ultrapassada, será determinante para o sucesso desse líder em conseguir atingir resultados que só são possíveis através da participação (com engajamento e sinergia) de todos os componentes do time.

Aqui falaremos sobre a perspectiva das 3 dimensões de uma organização: A dimensão do EU (sucesso individual), do NÓS (sucesso dos times, líderes e relações) e do ISSO (sucesso da empresa enquanto organização).

#9. LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPES

O Líder precisa ser um formador e desenvolvedor de novos líderes, é assim que ele obtêm o máximo de sucesso através de seu time. Para isso, contudo, é fundamental ter uma visão sistêmica e entender seu papel de multiplicador e capacitador desses profissionais.

A liderança de um time se dá pela capacidade de gerar conexões, de conhecer seus liderados, identificar pontos de melhoria (coletivas e individuais) e promover um estado de satisfação no grupo, que gere sinergia, engajamento, motivação e senso de pertencimento.

Por fim, esse líder precisa se identificar e exercer seus vários papéis dento da gestão, sejam eles: Coach (treinador), Mentor (Professor) e Conselheiro (Orientador), potencializando e extraindo o máximo de atitude, performance e resultado de seu time.

#10. LIDERANÇA E GESTÃO DAS ROTINAS

A melhor forma de manter um padrão de excelências nas entregas diárias e melhorar ainda mais o desempenho, a performance e os resultados é desenvolvendo uma gestão de rotinas de trabalho no dia a dia.

Nesse módulo entendemos o papel da rotina nas organizações e como criar um programa de gestão que seja modelo para o alcance dos resultados da empresa.

Trabalhamos conceitos como Processos gerenciais, Ciclos de Controle e avaliação (PDCA e SDCA), entendemos o que são anomalias e como combate-las e apresentamos ferramentas que contribuem para o sucesso dessa gestão.

Por fim, o time é levado a criar um modelo prático de gestão da rotina para ser aplicado na organização.

#11. LIDERANÇA E GESTÃO DAS MUDANÇAS

A velocidade com que novos conceitos são criados e que informações são disponibilizadas, é impossível para um líder não desenvolver competências que permitam a ele ter a capacidade de exercer uma liderança flexível, adaptável e disposto a entender a necessidade de mudanças constantes em seu papel e suas demandas.

Mais do que avaliar cenários, um líder de sucesso precisa ser capaz de se antecipar a esses cenários, entendendo o peso das mudanças e implementando-as sempre que fizer sentido.

Além disso, é preciso desenvolver conceitos sobre inovação e novas tecnologias, bem como saber utilizar ferramentas ágeis para uma maior velocidade de análise, experimentação, tomada de decisão e acompanhamento dos resultados obtidos em sua gestão.

#12. TÓPICOS ESPECIAIS DE LIDERANÇA

Identificar os novos papéis da liderança, sua missão e responsabilidades diante do time e da organização. Entender o papel da chamada “liderança por Propósito”, que visa os melhores resultados organizacionais sem abrir mão de uma liderança saudável, positiva e humanizada.

Entender as mudanças organizacionais, e ter capacidade de continuar se desenvolvendo profissionalmente. Entender e se adaptar a uma nova realidade tecnológica, de inovação e nova gestão (4.0). Abraçar um novo mundo organizacional que inclui acessibilidade, diversidade e inclusão.

Buscar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, e desenvolver (para si e para seu time) uma organização de cultura forte, positiva e saudável, que gere bem-estar e felicidade para cada membro dela.

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